需要按照以下步骤来投诉飞猪旅行12315:

明确结论：可以通过12315投诉平台进行投诉

解释原因：12315是国家公认的投诉平台，可以维护消费者权益

内容延伸：具体操作步骤如下：

1. 登录12315网站或拨打12315电话；

2. 选择“消费维权”并填写投诉信息；

3. 等待处理结果，如果需要可以提供更多证据及信息；

4. 对处理结果不满意可进行再次投诉或通过其他途径维权。