方法一：如果“查找手机服务”功能为开启状态则用此方法。

（1）进入小米云服务网站点我进入，登录账号之后选择查找设备。

（2）这时右上角会出现全部当前登录全部设备，

选择忘记密码的手机型号点击进入。

（3）依次点击清除数据--擦除，数据擦除完毕手机会自动重启，锁屏密码包括所有数据已清除。最后重新设置手机密码即可。

2、方法二：如果“查找手机服务”功能为关闭状态则用此方法。

（1）进入小米助手官网网页链接下载并安装小米助手。

（2）关机状态下长按音量上+电源键进入recovery模式并把手机通过usb连接电脑。

（3）打开新安装的小米助手，会自动检测设备并弹出界面，选择清除数据即可，等待完成后即可清除锁屏密码。