大概有三种情况,信号问题,我们经常遇到自己的手机信号不好,这是常见的。收不到信息，那当然属于正常。另外一种,手机或者手机卡有问题,尤其是手机卡出现故障,必须要去营业厅重新补办一张。另外也不排除转账过程当中，这笔款并没有转过来。