这是因为天然气灶在使用过程中，如果火苗太小或太弱，可能会发生不完全燃烧的情况，同时加热管和燃气管之间的连接处不严密也会导致气体泄漏。

这些情况下，气体就会在连接处和火苗周围聚集，一旦遇到明火或者其他火源，就会猛烈燃烧，导致火苗窜出。

进一步为了避免这种情况的发生，用户在安装和使用天然气灶时，需要严格按照操作说明来进行，尤其是安装者必须要确保连接处密封可靠。

如果用户在点火时发现火苗偏小或者不稳定，应该及时关闭燃气阀并检查灶具是否正常。

在使用过程中，定期清理燃烧室和防护罩，不要在灶具上晾晒湿衣物或放置易燃物品，这些都能有效地预防火灾事故的发生。